PORTAFOLIO
Starbucks Coffee
NAOMI LUDUEÑA TIZIANA ROSSI
Historia
El primer local se abrió en 1971 en Seattle, Washington, sus fundadores fueron Jerry Baldwin, Zev Siegl y Gordon Bowker quienes se inspiraron en la cadena Peet's Coffee, y montaron su negocio para vender granos, cafeteras, tostadoras y molinillos.
En 1983 Howard Schultz viajó a Italia y quedó impresionado por las cafeterías italianas lo que hizo que quisiera llevar la tradición de los cafés italianos a Estados Unido.
En 1985 los tres dueños originales de Starbucks decidieron comprar la empresa de Peet's y le vendieron la cadena fundada por ellos a Howard Schultz.
Trayectoria en Argentina
Un 30 de mayo de 2008, cuando Starbucks abrió su primera tienda en la Argentina, en el Alto Palermo Shopping, el desafío fue conquistar desde la experiencia a una comunidad exquisita y habituada a disfrutar del café desde toda perspectiva posible. Actualmente hay 131 tiendas de Starbucks con presencia en Buenos Aires, Rosario, Córdoba, Neuquén y Mendoza, más de 3.500 partners trabajando.
Nombre y logo
Para bautizar a su emprendimiento pensaron en la cultura marina, evocaba el romance de alta mar y la tradición marinera de los primeros comerciantes de café. Por eso utilizaron como logo una sirena, para atraer a los amantes de las aguas profundas para que vinieran a beber las suyas. Mientras que para el nombre apelaron al libro Moby Dick. En una de sus páginas cuenta que el primer oficial del Pequod se llamaba Starbuck.
Slogan
“Every name is a story”
Cada nombre tiene un significado y una historia, por eso adoptan la costumbre de poner los nombres de sus clientes en sus vasos de café.
"Obtén el rico y distintivo sabor a casa"
"Es mucho más que solo café"
Valores
Misión
- Herencia de ese aroma de los primeros granos de café tostados en Seattle.
- Crear una cultura de calidez y pertenencia, donde todos sean bienvenidos.
- Entregar lo mejor de nosotros en todo lo que hacemos, haciéndonos responsables de los resultados.
- Actuar con valentía, desafiar el status quo y encontrar nuevas formas de hacer crecer a nuestra empresa y a los demás.
- Estar presente, conectando con transparencia, dignidad y respeto.
- Inspirar y nutrir el espíritu humano: Una persona, una taza y una comunidad a la vez.
- Somos capaces de contribuir positivamente porque trabajamos para conseguir una unión entre partners, clientes y comunidad para cooperar cada día a día.
Un lugar para conectar...
Ofrecemos una selección de tés premium, repostería de calidad y otras delicias para complacer el paladar de los más exigentes. También la música que escuchas en la cafetería está seleccionada cuidadosamente por su inspiración y atractivo.
Partners
Se nos llama partners porque lo que hacemos no es sólo un trabajo, es nuestra pasión. Juntos, adoptamos la diversidad para crear un lugar que nos permita a cada uno ser auténtico. Siempre nos tratamos con respeto y dignidad. Nos valoramos de acuerdo a este principio.
Clientes
Nos relacionamos con nuestros clientes, reímos con ellos y les levantamos el ánimo, aunque sea por un instante. La gente viene a Starbucks para charlar, reunirse o incluso trabajar. Nuestras cafeterías son un lugar de reunión en el vecindario, una parte de su rutina diaria.
Comunidades
Aoyamos a nuestros barrios locales y a las comunidades globales e invertimos en ellos a través de acuerdos de colaboración estratégicos y oportunidades de desarrollo económico que estrechan y refuercen nuestros vínculos.
Compromiso con el planeta
Desde más alimentos y bebidas de origen vegetal hasta productos reutilizables, Starbucks busca oportunidades para evolucionar. Pasar de empaques de un solo uso a envases reutilizables; invertir en prácticas innovadoras de agricultura, conservación del agua y reforestación; buscar formas de gestionar mejor los residuos (incluidos los residuos de alimentos) en tiendas y comunidades; y desarrollar operaciones más ecológicas, desde las operaciones en tienda, hasta las que están en la cadena de suministro y la producción.
